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Oscar Lambrughi

5 trending topic dal Digital Health World Congress 2022

Agosto 3, 2022 in Pharma on line

Tutto quello che c’è da sapere su digital health & technologies per non farsi trovare impreparati davanti alle sfide presenti e future nel Pharma & Healthcare.

 

Dal Digital Health World Congress 2022*, 

5 hot-topic da tener presente quando si parla di digital health & technologies.

Ecco i principali argomenti presenti nel vasto repertorio tematico portato sul palco dai diversi relatori in quest’ultima edizione, tenutasi lo scorso maggio a Londra (UK):

 

1. Personalizzazione: l’importanza di un approccio human-centric

In primo piano l’importanza di avere un approccio human-centric, come vero cambio di paradigma che punta sempre di più alla personalizzazione della cura. Mettersi “nei panni” dei singoli pazienti può contribuire ad individuare la tecnologia più adatta da utilizzare, anziché focalizzarsi solo su ciò che essa “può fare”. 

È il caso di HandHeld Health, un’azienda che ha fatto della personalizzazione e dell’approccio human-centric il proprio punto di forza per migliorare la gestione della BPCO (broncopneumopatia cronica ostruttiva). Attraverso l’utilizzo di un’applicazione mobile dedicata, a ogni paziente viene fornito un programma di riabilitazione ottimizzato sulla base delle proprie esigenze di salute e che fornisce consigli utili basati sulle informazioni fornite in fase di profilazione.

Particolarmente emblematica, poi, una frase dell’intervento di Christina Busmalis (Director Life Sciences Industry Sales Leader, EMEA, Google), riportata qui di seguito:

“Non concentratevi su ciò che la tecnologia può fare, concentratevi su ciò che abbiamo bisogno che la tecnologia faccia.”

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Oscar Lambrughi

Il digital sta cambiando il modello di Go to Market

Marzo 15, 2018 in e-Health, Mobile pharma, Pharma on line

In Italia tra medici e pazienti crescono gli utilizzatori di servizi online e la disponibilità a relazionarsi in modo virtuale. Le aziende devono integrare la fornitura del farmaco, con servizi e piattaforme dedicate per la gestione e il supporto terapeutico, basate su device e app.

LO SVILUPPO DELL’ HEALTHCARE CONSUMERIZATION

Lo scorso anno ho scritto che i cambiamenti tecnologici stavano accrescendo il ruolo del paziente all’interno del proprio medical journey creando il nuovo fenomeno della “healthcare consumerization”. Fenomeno che oggi è fortemente in sviluppo, in particolare in Uk e Usa. Ad esempio, in Gb, un paziente utilizzando l’applicazione Your.Md può accedere a contenuti e servizi innovativi, quali il “digital symptoms checker” basato sull’elaborazione intelligente di tutta la letteratura scientifica dell’Nhs (National health service), la “tele-visita” e la prescrizione online con consegna dei farmaci a domicilio.

Mentre negli Usa si consolida la presenza di assicurazioni di nuova generazione, quali OscarHealth definito in Silicon Valley “l’unicorno del digital health” con i suoi servizi fruibili in modalità e.commerce sia da privati che da aziende. Oppure si affacciano nuovi servizi sul web come il recentissimo Getroman.com, dedicato alla disfunzione erettile: anche in questo caso tutto il percorso è esclusivamente online, dal riscontro della sintomatologia, alla “visita” e alla diagnosi, con successiva consegna del farmaco.

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Oscar Lambrughi

Il Pharma sempre più social ma dimentica il paziente

Ottobre 20, 2016 in Pharma on line, Social media

Sono assai positivi i dati che giungono dalla lunga marcia che le aziende farmaceutiche stanno percorrendo all’interno del social marketing.

Se da una parte sono ormai lontani i tempi in cui i social network erano visti dalle aziende come dei “tabù” innominabili, dall’altra il pieno e consapevole utilizzo di questi potenti strumenti non pare dietro l’angolo.

Cresce l’utilizzo delle diverse piattaforme e migliorano i contenuti pubblicati. Ma le aziende pharma in molti casi devono, però, focalizzare meglio chi è il pubblico al quale si stanno rivolgendo.

Questo il quadro emerso dal terzo audit annuale sull’utilizzo dei social media da parte delle aziende farmaceutiche realizzato da Ogilvy Healthworld in collaborazione con Pulsar.

Lo studio ha analizzato nel primo semestre del 2016 le 20 maggiori aziende farmaceutiche per fatturato, al fine di misurarne l’impegno, l’attività e la capacità virale sulle piattaforme social. Per ogni azienda è stato valutato il numero, il tipo e il tema dei contenuti postati attraverso Facebook, Twitter, YouTube e Instagram.
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Oscar Lambrughi

Come sviluppare un Digital Marketing Plan per un brand pharma

Aprile 27, 2016 in Pharma on line

Come integrare efficacemente le diverse tattiche in un piano Multichannel?

Questa è la domande che i professionisti del marketing farmaceutico si pongono sempre più frequentemente nel momento in cui devono pianificare strategie e azioni per la loro Business Unit o Brand.

Nei mesi scorsi ho cercato di dare una risposta concreta a questa esigenza. In collaborazione con Davide Bottalico – Head of Digital Takeda Italia –  abbiamo sviluppato e messo a punto una metodologia molto operativa che abbiamo chiamato Digital Optimization Method. Con il suo utilizzo, è possibile ricavare un Digital Marketing Plan ad hoc per ciascun Brand.

Digital Optimization Method

Si tratta di un vero e proprio metodo di lavoro che coinvolge e mette intorno ad un tavolo l’intero team e funzioni aziendali che ruota attorno ad un’area di patologia e un brand:

  • Marketing
  • Vendite
  • Medica
  • BD&L
  • Market Access

Lo scopo del lavoro è quello di individuare quelle che sono le diverse actions digitali e di inserirle in modo sinergico e costruttivo all’interno dei piani marketing, creando così un nuovo ecosistema e trarne maggiore valore tra tutte le soluzioni messe in campo sia ON sia OFF line (face to face, congressi ecc..).
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Oscar Lambrughi

Analisi DNA Online: la mia esperienza

Aprile 9, 2016 in e-Health, Pharma on line

L’era della Consumer Health è alle porte. Lo testimonia la disponibilità in modalità eCommerce delle Analisi del DNA, un primo passo verso la costituzione dello ‘HUMAN DATA HUB’.

Human-Data Hub

Un esempio è GenePlanet che, grazie a facilità di accesso, utilizzo e consegna, permette di ricevere un’analisi del proprio DNA di qualità, seria e dettagliata.

Nel seguente video, racconto la mia esperienza personale. Dall’ordine online al ricevimento del Kit, al commento della tipologia di report ricevuto.

Questi servizi sicuramente sviluppano la consapevolezza delle persone rispetto al proprio stato di salute e stimolano un approccio alla salute meno passivo. Tutto ciò potrà portare a grandi cambiamenti e conseguentemente anche al miglioramento della salute stessa delle persone.

Il processo è avviato e inarrestabile, a mio parere. Da vedere, i tempi e modi con i quali si svilupperà.

Per maggiori informazioni, leggi anche:

Oscar Lambrughi

IBM E APPLE INSIEME PER RIVOLUZIONARE IL SISTEMA HEALTHCARE

Settembre 18, 2015 in Pharma on line

I due colossi tecnologici americani IBM e Apple hanno unito le forze in due progetti su larga scala al fine di creare un database sanitario, fondato sulle informazioni rilasciate dagli utenti tramite i propri devices, sempre più ampio e completo.

ibm-apple-healthRecentemente, IBM ha annunciato il lancio del business unit Watson Health in collaborazione con Apple, Johnson & Johnson e Medtronic, i quali forniranno al supercomputer Watson le informazioni di cui dispongono, portando così l’analisi di questi dati a un livello incredibilmente vasto. Da tempo, infatti, IBM mira ad applicare Watson in ambito healthcare, e ora, con l’introduzione di un cloud dedicato all’elaborazione dei dati sanitari di milioni di pazienti, questo progetto può finalmente realizzarsi appieno.
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Oscar Lambrughi

In diretta live dal Web Summit 2014

Novembre 3, 2014 in Eventi pharma, Pharma on line

Educom, l’azienda che dirigo ormai dal 2000, è da sempre orientata alla scoperta delle ultime novità che il digital offre. Ritengo che, in un mondo dinamico e in costate cambiamento come quello della comunicazione e dei servizi digitali, sia fondamentale, per un’azienda, investire sulla formazione dei propri dipendenti, sostenendo la loro voglia di informarsi e scoprire nuovi modi di essere innovatori.

Questo è uno dei motivi per cui quest’anno, due miei colleghi parteciperanno al Web Summit, che si terrà a Dublino dal 4 al 6 novembre.

L’evento, nato nell’autunno del 2010, è cominciato come un informale meet-up di 450 membri della comunità di tecnologia di Dublino. Negli anni è costantemente cresciuto fino a diventare il più importante evento tecnologico a livello europeo.

I numeri dell’edizione 2013 parlano chiaro: 20.000 PARTECIPANTI da più di 100 PAESI, 500 SPEAKERS di fama mondiale provenienti dalle principali realtà in campo digital  (Google, Apple, Facebook, Twitter, Amazon, sono solo alcuni esempi), 1.000 espositori e 100 eventi satellite completano l’evento.
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Oscar Lambrughi

Su Google si fanno largo le ricerche dei principi attivi

Dicembre 16, 2013 in Pharma on line

Oltre un terzo degli italiani ricerca informazioni sulla propria salute online, questo è quanto emerge da una ricerca che ha aggregato i dati Censis,  Google (Trends Forrester), fotografando il mondo del farmaco sul web

Aziende farmaceutiche ItalianeI pazienti cercano in particolar modo indicazioni, commenti e scambi di esperienze sul web. Anche se il medico rimane la fonte primaria per ottenere informazioni (56%), il web viene consultato più del farmacista (4%). Principalmente la ricerca riguarda chiarimenti sulle patologie (90%), sulle strutture sanitarie a cui rivolgersi (59%) e per confrontarsi con altri utenti. Accanto a queste azioni di tipo informativo, online gli italiani prenotano visite ed esami (15%)e acquistano farmaci (3%) (dati Censis 2012).

Ma non solo i pazienti, anche i medici fanno largo uso del web canale digitale. I dati di Google mostrano come gli operatori sanitari cerchino approfondimenti relativi ai pazienti,  aggiornamenti scientifici e informazioni sui prodotti farmaceutici: a seguito di un incontro con un rappresentante farmaceutico (34%), dopo aver visto la promozione di un farmaco e per avere dati sulle controindicazioni dei medicinali (61%).
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Oscar Lambrughi

Report: State of healthcare searches online

Ottobre 10, 2013 in Pharma on line

L’agenzia Makovsky Health e Kelton hanno pubblicato il terzo studio “State of healthcare searches online”dedicato alla relazione medico-paziente, svolto su un campione rappresentativo di 1067 cittadini USA, con più di 18 anni.

Le informazioni sulla salute online, come le pubblicazioni mediche o le comunità di pazienti, svolgono un ruolo importante per il paziente, non solo per l’educazione e la prevenzione, ma anche per la cura di sé.

Lo studio mostra come negli Stati Uniti ogni anno si spenda quasi 52 ore nella ricerca di informazioni sulla salute online, mentre si stima una media di tre visite all’anno presso il proprio medico.
Questi dati evidenziano quanto sia importate la sicurezza e una facile accessibilità delle informazioni online, come primo passo verso il dialogo medico-paziente.

I pazienti americani dichiarano di fare le loro ricerche in materia di salute, principalmente su:

    • il 53% il portale WebMD;
    • il 22% ricerca informazioni su wikipedia
    • il 19% siti web di riviste di salute
    • il 9% sui siti web delle aziende farmaceutiche

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    Oscar Lambrughi

    Il nuovo report di Eye on FDA

    Giugno 18, 2013 in Pharma on line

    Comunicare attraverso digital e social media è davvero così “pericoloso”?

    Lo scorso aprile è stato pubblicato un nuovo report intitolato “FDA communications oversight in a digital era” , riguardante l’aspetto normativo dell’utilizzo dei media digitali da parte delle aziende farmaceutiche.

    L’autore del report è Mark Senak, vice presidente dell’agenzia di comunicazione Fleishman-Hillard e autore del blog Eye on FDA.
    Nello specifico il report illustra i risultati di uno studio effettuato sulle ammonizioni rivolte dalla FDA alle aziende farmaceutiche americane nel periodo compreso fra gli anni 2008 e 2012 , in totale 173.

    Le aziende del settore farmaceutico sono spesso “in ritardo” rispetto alle aziende di beni di largo consumo nell’adottare delle strategie di comunicazione digitale e la giustificazione più ricorrente che viene data è che le aziende farmaceutiche hanno timore di incorrere in sanzioni, dato che non è stata ancora stabilita una chiara e lineare normativa che regolamenti la comunicazione online e sui social.

    Senak stravolge questa visione e fornisce dei dati ben precisi che dimostrano che i mezzi di comunicazione tradizionalmente utilizzati nel settore farmaceutico non sono meno “pericolosi” di quelli che l’avvento del web 2.0 ha fornito alle aziende.

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