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Oscar Lambrughi

AboutPharma premia l’innovazione digitale

luglio 16, 2013 in Eventi pharma

A ottobre avrò l’onore di partecipare come membro della giuria scientifica alla consegna dei primi AboutPharma Digital Awards .

aboutpharmaGli Awards premieranno i migliori progetti digitali lanciati dalle aziende farmaceutiche, dai produttori dei dispositivi medici, da istituzioni del Sistema Sanitario, dipartimenti universitari, centri di ricerca e associazioni di pazienti.

Insieme a me altri esperti del settore avranno il compito di valutare i progetti presentati (c’è tempo fino al prossimo 31 luglio), tra cui Simona Zanette (Presidente IAB); Antonio Gaudioso (Segretario generale Cittadinanzattiva); Luca Toschi (direttore di Communication Strategies Lab – Università di Firenze); Marco Fanti (direttore generale Campus Multimedia In.Formazione); Walter Gatti (direttore editoriale AboutPharma); Luca De Biase (Editor Innovazione Il Sole 24Ore); Roberto Liscia (presidente Netcomm); Claudio Cricelli (presidente SIMG); Andrea Mandelli (presidente FOFI), Mario Mauri (Media for Health), Stefano del Frate (direttore Generale ASSOCOM).
Diverse le categorie previste dal premio:

  • app per medici
  • app per pazienti
  • progetto formativo digitale
  • sito aziendale
  • progetto sviluppato da un’azienda con associazioni di pazienti e cittadini
  • social marketing
  • mobile advertising
  • video e interactive video
  • gaming
  • realtà aumentata

Sarà, inoltre, dato il titolo di “The best company on the web” (il premio è la somma distintiva degli altri) all’azienda che ha evidenziato strategie e realizzazioni di alta qualità, di immediata fruizione e di efficace e innovativa visione digitale e attribuisce l’eccellenza digitale all’azienda.

Oscar Lambrughi

A pranzo con Pharmaguy!

giugno 19, 2013 in Eventi pharma

Mercoledì 19 giugno sono stato, molto gentilmente, invitato in Roche (grazie 1000!) per un appuntamento eccezionale, l’incontro con John Mack, il leggendario “Pharmaguy”, in occasione del suo speech alla Roche Digital Academy.

Per i pochi di voi che non conoscono John, ricordo che è oggi l’autore del notissimo Pharma Marketing Blog e che ha una lunga e straordinaria storia alle spalle.
Infatti è stato cofondatore dell’Internet Healthcare Coalition (nel 1997), coautore del eHealth Code of Ethics (2000) e
nel 2009 ha presentato i risultati di uno suo studio, al FDA Social media Hearing.

Di social specificatamente ha, infatti, parlato durante la sua relazione all’Accademy, argomento affrontato anche durante il pranzo, a cui ho avuto il piacere di partecipare, conversando con lui su come negli Stati Uniti i social e le communities sono utilizzate nel farmaceutico.

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Oscar Lambrughi

NOVARTIS’ DIGITAL DAY: marketing e comunicazione digitale

maggio 27, 2013 in Eventi pharma

Vi voglio segnalare un’interessante iniziativa di cui mi sono occupato e che cade sempre nel solco dell’inserimento del digital nel farmaceutico.
novartis'digital-dayNovartis mi ha chiesto di organizzare il suo primo NOVARTIS’ DIGITAL DAY, evento per il quale mi sono impegnato nel reclutare e coordinare i relatori e nello stendere l’agenda della giornata, oltre che a presentare a mia volta una relazione.
L’evento si è svolto in sede a Novartis ad Origgio il 16 maggio e ha visto la partecipazione principalmente di persone dell’area marketing e di quella della comunicazione, ma anche della direzione medica e del legal.
 

Non solo cultura digitale, ma… contenuti molto verticali su Novartis

digital-day-guido-difraiaL’intento dichiarato è stato, oltre ad un più generale inquadramento di scenario assolutamente necessario, quello di fornire contributi ad hoc, specifici per la realtà di NOVARTIS, così da poter fornire ai presenti non tanto una competenza tecnicistica sui vari strumenti e servizi a disposizione, ma un indirizzo utile per l’utilizzo degli stessi in modo perfettamente coerente alla metodologia di lavoro e al “linguaggio” aziendale, specificatamente all’interno del archetipo del marketing plan utilizzato per ogni singolo farmaco.

 
I paradigmi sono cambiati. Dove ci sta portando il digital?

La giornata si è aperta con un intervento interattivo e particolarmente stimolante di Guido di Fraia (Direttore Scientifico Master IULM Social Media Marketing) sull’impatto oggi del digitale, su quello che sta avvenendo e verso dove stiamo andando.

 
ll digital nella comunicazione e marketing del Pharma. Perchè, dove, come, quando.

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Il mio intervento si è svolto nell’analizzate le NUOVE FIGURE che l’attualità ha portato in evidenza anche in Italia per il farmaceutico, quelle dei DIGITAL KOL:

  • ePatient
  • ePhysician

Ho poi continuato nel definire la collocazione degli strumenti, dei servizi e delle interazioni digitali a disposizione della comunicazione e del marketing Pharma, nello specifico planning di Novartis, con un focus su quelle che sono le diverse opportunità su cui poter intervenire con “action digitali”.

 
Il digital nel piano di marketing.

Roberto Sani (Managing Director KBS Italia) ha poi parlato di come il digitale può costituire un driver importante per cambiare il marketing nel pharma. Mentre Mario Solerio (Senior Consultant KBS Italia) ha fatto un focus sulle resistenze e sulle opportunità che questo cambiamento porta con sé.

 
Digital Transformation Global Initiatives

George Vermer (Region Europe Project Linx Novartis) ha illustrato in modo completo sia i cambiamenti in atto, con l’introduzione a livello globale in Novartis di strategie e strumenti digitali, sia un’interessante overview sul futuro.

 
Aspetti legali e di compliance per il digital

L’argomento FONDAMENTALE degli aspetti legali e di compliance sono stati trattati da Cecilia Anticaglia (Legal Head Pharma Novartis) e da Valeria Pasquarelli (Scientific Service Manager Pharma Novartis), dopo una breve sessione introduttiva più tecnica con un momento molto partecipato di domande e risposte.

 

Cosa è emerso?

Che nelle diverse aree aziendali c’è sempre più interesse per il digital nel Pharma.
Che le opportunità che possono essere colte con il digital sono molte e che serve “pensare digital”.
Che il Social Marketing è un tema di grande interesse e che non può essere ignorato.
Che i momenti formativi specifici come il NOVARTIS’DIGITAL DAY permettono di acquisire know-how specifico e di comprendere meglio l’attuale e complesso “ecosistema digitale” che il WEB e il MOBILE hanno creato, anche in Italia.
 
Ed infine…
E’ stata una bella occasione, molto SOCIAL, in cui relatori e partecipanti hanno scambiato e condiviso informazioni. Sono convinto che tutti ne siano usciti arricchiti, in particolare il sottoscritto! Per questo ringrazio tutti i partecipanti, Novartis e in particolare chi ha reso possibile l’evento.

 

Oscar Lambrughi

Taking the Pulse 2013

aprile 26, 2013 in Eventi pharma

Nel 2013, il 70% dei medici afferma che almeno uno dei loro pazienti condivide con lui dati di misurazione sul proprio stato di salute, questo secondo il nuovo Taking the Pulse® U.S. 2013, l’annuale studio della Manhattan Research.

Tuttavia, i metodi che pazienti utilizzano per condividere le loro condizioni sanitarie con i medici restano principalmente low-tech. Le forme più comunemente utilizzate dai pazienti sono scrittura dei dati o dare al medico una stampa delle loro informazioni. Lo studio quest’anno ha preso in considerazione ben 2950 interviste di medici praticanti americani in più di 25 specialità. L’atteggiamento dei medici verso il monitoraggio dei pazienti e il tracciamento dei loro parametri di salute è positivo, ¾ di loro concordano che l’auto-monitoraggio possa portare a migliori risultati nel trattamento dei pazienti.

Dallo studio Taking the Pulse® Global (che prende in considerazione interviste condotte a medici dei seguenti Paesi: Turchia, Australia, Brasile, Messico, Russia, Canada, USA, Germania, Francia, Spagna, Italia, Regno Unito, Cina, Sud Corea, India, Giappone,Taiwan) emerge, invece, che la maggior parte dei medici dichiara di utilizzare sorgenti digitali per informare delle loro decisioni cliniche. Nei Paesi emergenti il desiderio dei medici di utilizzare mezzi digitali è in crescita, nonostante le maggiori limitazioni di accesso, rispetto agli USA o UE.

Oscar Lambrughi

Portare il cambiamento nell’azienda Pharma: la Digital Academy di Roche Italia.

marzo 25, 2013 in Eventi pharma

Mercoledì 20 marzo sono stato in Roche a Monza per assistere a uno speech di Andrea Villa (profilo linkedin) un mio collega in Educom dal titolo: “SEO per il Pharma. Concetti e KPI per valutare l’attività SEO della tua azienda.”

L’intervento è stato inserito nella giornata dedicata al SEO e SEM nell’iniziativa della Digital Academy di Roche. Ho così colto l’occasione per scrivere questo post, che credo possa interessare a molti.
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Oscar Lambrughi

Multichannel marketing: “Chiudere l’anello comunicativo”

gennaio 25, 2013 in Eventi pharma

Alla fine di febbraio si terrà la prossima edizione della conferenza Digital Pharma Europe organizzata da ExL pharma, è importante quindi cercare di capire quali saranno i temi di maggior interesse che verranno trattati.

Philippe Kirby, uno degli speaker che presenterà a febbraio, ha già rilasciato un’intervista nella quale vengono esaminati i trend di settore e le criticità che riceveranno particolare attenzione durante la prossima conferenza e, più in generale, in futuro nel settore farmaceutico.

Philippe Kirby è il direttore IT Multichannel Marketing di MSD Europa, ovvero la filiale europea di Merck, e si occupa di multichannel marketing in Canada e Europa, in particolare di e-detailing e closed-loop marketing.
Nel descrivere le sue mansioni Philippe cita UNIVADIS , il portale informativo unbranded che Merck ha lanciato ben 10 anni fa a supporto dei medici e che a oggi è implementato in 36 nazioni, principalmente europee. I contenuti che il portale offre sono essenzialmente di tre tipologie: news mediche, articoli specialistici e altro materiale di ECM e formazione (continuing medical education). Philippe afferma di aver lavorato al portale per cinque o sei anni, tuttavia attualmente il suo obiettivo si è spostato maggiormente sull’e-detailing e sul CRM.
L’intervistatore è John Mack, editore e direttore di Pharma Marketing News.
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Oscar Lambrughi

Medical Marketing & Media Awards 2012 – parte 2/2

dicembre 19, 2012 in Eventi pharma

In questo post vi presento i restanti premi di Medical Marketing & Media, in particolare quelli assegnati per le categorie:

  • Best Interactive Initiative for Consumers – Youtube Viagra Miniserie Video – Pfizer Viagra
  • Best Interactive Initiative for HCPs – App  Zimmer Surgical Instruments Applicazione iPad – Zimmer Surgical Instruments
  • Best Multichannel Campaign (Small Clients) – Campagna Own It Campagna di sensibilizzazione ADHD – Shire, Digitas Health
  • Best Multichannel Campaign (Large Clients) – Campagna per la prevenzione del Rotavirus – Merck

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Oscar Lambrughi

Medical Marketing & Media Awards 2012 – parte 1/2

dicembre 17, 2012 in Eventi pharma

Lo scorso mese è uscito un numero speciale di Medical Marketing & Media dedicato alle iniziative premiate dalla rivista come migliori dell’anno. Durante la cerimonia annuale un board di esperti del settore conferisce degli awards alle iniziative di marketing per le seguenti categorie:

  • Healthcare Media Awards,
  • Direct Marketing Awards,
  • Public Relations Awards,
  • Digital Marketing Awards,
  • Print and TV Awards
  • Integrated Marketing Awards.

In questo post e nel seguente è mia intenzione esaminare le iniziative risultate vincenti nelle categorie relative ai canali web e mobile.

In particolare nel primo post passerò in rassegna i vincitori dei premi assegnati come:

  • Best Branded Website – Apidra.com
    Sito web di Sanofi Aventis – diabete
  • Best Disease/Education Website – Thereforyou.com
    Sito web della Baxter Healthcare Corporation – emofilia
  • Best Online Patient Relationship/Adherence – Cornerstones4care.com
    Novo Nordisk – diabete
  • Best Use of Social Media – Sanofi US Diabetes Division
  • Best Mobile App for Consumers – Babyapp
    WebMD – pediatria
  • Best Mobile App for HCPs – Charger App
    MedGadget – angioplastica

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Oscar Lambrughi

Roche Share+ social media summit

dicembre 4, 2012 in Eventi pharma

Uno dei temi ricorrenti è la crescente propensione dei pazienti a ricercare informazioni su internet e dei maggiori sforzi che le aziende farmaceutiche fanno per riuscire a coinvolgere questa popolazione digitale. Ecco un’iniziativa, che non si rivolge ai singoli ePatients, ma che riguarda le intere patient communities online.

e-patientA settembre Roche ha organizzato nel Regno Unito una conferenza intitolata Roche Share+ social media summit, che aveva come scopo proprio quello di coinvolgere le comunità di pazienti più o meno avvezze al web e di spingerle a sfruttare al meglio le potenzialità dei canali informativi digitali.

A partire da un report di Third Sector, Roche ha selezionato le comunità di pazienti da coinvolgere nel workshop.
Roche ha volutamente coinvolto delle comunità più e meno abituate all’utilizzo dei social media e comunità che si occupano anche di aree terapeutiche estranee a quelle di interesse aziendale.
Attraverso incontri come Share+ e sostenendo le associazioni dei pazienti nell’utilizzare i canali digitali, è possibile garantire che esse siano presenti nei luoghi in cui gli e-pazienti ricercano informazioni e di conseguenza possano aiutarli a svolgere efficacemente la loro funzione di sostegno.
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Oscar Lambrughi

Digital Pharma East 2012 – Alcuni spunti

novembre 5, 2012 in Eventi pharma

Dal 15 al 18 ottobre si è tenuta a Philadelphia la sesta edizione annuale della conferenza Digital Pharma East organizzata da ExL Pharma. Ad oggi è possibile trovare in rete una quantità di informazioni e commenti che riguardano gli spunti principali emersi dalla quattro giorni statunitense e che riassumeremo in questo post.

L’edizione del 2012 è senz’altro più importante rispetto a quelle degli anni passati e ciò risulta evidente data la complessità del programma che è stato studiato per essere flessibile e per adattarsi alle più svariate necessità conoscitive dei partecipanti. E’ importante notare come la struttura di questo evento rifletta l’evoluzione e la multitematicità di un fenomeno quale il digital all’interno del settore farmaceutico e healthcare.
L’evento ha visto la partecipazione di oltre 600 persone e si è svolto in 4 giorni.
Il 15 ottobre, prima giornata della conferenza, è stato dedicato allo svolgimento di tre workshop distinti e alla presentazione del panorama del settore di riferimento (guarda l’agenda), mentre durante il secondo e terzo giorno le presentazioni sono state suddivise in cinque aree tematiche (o “track”):

  1. Patient & Consumer Marketing
  2. Healthcare Practicioner (HCP) Marketing
  3. Internal Process Improvement & Analytics
  4. Multi-Channel Marketing Strategy
  5. Interactive & Unconference (sessioni dedicate a discussioni e dibattiti con leader di settore)

Infine l’ultimo giorno, denominato “Mobile Day”, è stato interamente dedicato al tema del mobile.
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