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Oscar Lambrughi

eDetailing: il caso Eli Lilly e il teleweb

Marzo 20, 2012 in Case Studies

Il termine eDetailing viene spesso utilizzato per indicare genericamente diverse attività di comunicazione e promozione online diretta ai medici. .

Secondo Monique Levy , vice presidentessa del Dipartimento di ricerca alla Manhattan Research, le varie tipologie di eDetailing possono venire suddivise in tre categorie:

  1. Self-directed online program.
    Si tratta di un programma online interattivo che il medico può consultare e seguire di sua iniziativa. Comprende dei video educativi, animazioni, presentazioni con voce fuoricampo, quiz… non è mai live, ma sempre on-demand. Questa tipologia è stata molto utilizzata al principio del fenomeno eDetailing.
  2. Webcasts.
    Questa tipologia offre la possibilità al medico di assistere via web a una presentazione da parte della forza vendita. La presentazione può essere live o registrata ed è molto simile a un webminar. I webcasts generalmente, però, non riscuotono particolare successo.
  3. Live One-on-one presentations.
    Anche definite come telewebbing e teledetailing, si tratta di contenuti diversi messi a disposizione del medico e fruibili attraverso molteplici device: telefono, video live, presentazioni con voce fuoricampo. I contenuti sono solitamente forniti da : field force via call center e sul campo, oppure opinion leader di settore.

Ora vorrei passare all’esempio di teleweb eDetail messo in pratica da Eli Lilly. Leggi il resto di questa voce →

Oscar Lambrughi

Text4baby: SMS per mamme e bimbi più sani

Febbraio 21, 2012 in Case Studies

Ieri ho avuto modo di ascoltare il webcast  dell’evento “Mobile Healthcare Communications 2012” , conferenza tenutasi lo scorso 26 gennaio a New York e ho trovato molto un case study sull’utilizzo di SMS. Susan Can, la direttrice corporate equity di Johnson & Johnson, ha presentato il progetto “Text4baby”  ed ha illustrato alcuni dei più importanti risultati ottenuti con la sua implementazione.

Mobile Healthcare 2012 Leggi il resto di questa voce →

Oscar Lambrughi

Mayo Clinic: l’importanza dei social network per la ricerca sulle malattie rare

Febbraio 6, 2012 in Case Studies

La Mayo Clinic  è un’organizzazione no-profit statunitense per la pratica e la ricerca in campo medico, specializzata nella cura di pazienti con malattie gravi o rare. Il sistema della Mayo Clinic è costituito da più di 70 cliniche e ospedali, centri di ricerca e da diverse facoltà di medicina, tra cui l’omonima Mayo Medical School.

Social networking pharmaTradizionalmente vi sono due metodologie di ricerca in campo medico: “investigator-initiated” e “industry-initiated”. Nella prima il ricercatore che identifica il problema clinico irrisolto e sviluppa le sue ipotesi, necessita di un’approvazione preventiva e di un appoggio finanziario, mentre nella seconda la ricerca viene stimolata e finanziata dalle stesse aziende farmaceutiche. La difficoltà insita nella metodologia “investigator-initiated”, che viene spesso considerata disinteressata e libera da conflitti d’interesse, è appunto la fase di approvazione dello studio.
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